软件测试基础面试问答（二）
1、什么是功能测试？能举个例子吗？
功能测试是对软件的每个功能进行验证，确保其行为与需求规格一致，其主要目的是发现与需求不符合的缺陷和错误，例如在用户注册功能中测试的输入有效数据和无效数据，确保应用程序按预期反应。功能测试一般采用黑盒测试，测试方法有：等价类划分、边界值分析、决策表测试，因果图法，判定表分析法等。
2、功能测试与性能测试有什么明显的区别？
- 功能测试：确保软件“做对的事”（功能正确性）。
- 性能测试：确保软件“把事情做好”（效率、稳定性）
维度 | 功能测试 | 性能测试 | |
测试目标不同 | 核心目标 | 验证软件功能是否按需求正常工作。 | 验证软件在特定条件下的性能表现（如速度、稳定性）。 |
典型问题 | “功能是否实现？” （如登录是否成功） | “功能是否足够快/稳定？” （如1000用户同时登录是 | |
关注点不同 | 验证内容 | -输入输出的正确性 | -响应时间 |
-业务流程是否符合预期 | -吞吐量（TPS） | ||
-用户界面交互 | -资源占用（CPU/内存） | ||
-系统稳定性（如高负载下是否崩溃） | |||
测试场景 | -正常流程（如成功支付） | -负载测试（模拟正常用户量） | |
-异常流程（如错误密码） | -压力测试（极限用户量） | ||
-耐久测试（长时间运行） | |||
测试方法不同 | 测试类型 | 黑盒测试为主（无需了解代码） | 灰盒或白盒测试（需监控系统内部资源） |
执行方式 | 手动或自动化（如Selenium） | 通常需自动化工具（如JMeter） | |
数据需求 | 少量测试数据（覆盖功能场景即可） | 大量模拟数据（如生成100万用户请求） | |
工具与技术差异 | 常用工具 | - Selenium | - JMeter |
- Cypress | - LoadRunner | ||
- Postman（API） | - Gatling | ||
指标衡量 | -通过/失败（功能是否通过） | -响应时间（如≤2秒） | |
-错误率（如<0.1%） | |||
实际案例对比 | 测试内容 | -用户能否成功添加商品到购物车 | - 1000用户同时支付时，服务器响应时间是否≤3秒 |
-支付流程是否跳转正确 | -数据库在高并发下是否死锁 | ||
结果分析差异 | 输出结果 | -缺陷报告（如“登录按钮无响应”） | -性能报告（如“CPU使用率峰值90%”） |
优化方向 | -修复代码逻辑或UI交互 | -优化数据库查询、缓存、服务器配置 |
3、功能测试中，如果功能实现与需求有偏差的情况下怎么办？
- 首先明确偏差的类型和严重程度，去回溯需求，查看当前的功能实现是否是因为需求变动发生改变；
- 如果不是需求发生变动，则需要复现问题并记录，核对需求，与产品经理/BA确认：明确需求原始意图，与开发团队讨论：确认是缺陷还是设计变更
- 修正：
- 开发错误：根据讨论结果，提Bug，按流程做修改，指派给开发人员修复。
- 需求文档错误：发起需求变更流程（如更新PRD文档并通知所有干系人）。
- 隐性需求缺失：发起需求补充评审，评估是否需要新增功能或优化。
- 测试用例错误：修正测试用例并重新执行测试。
4、黑盒测试是什么？有什么具体的场景？
黑盒测试是一种软件测试方法，测试人员在不了解系统内部代码、结构和实现细节的情况下，仅基于输入和输出来验证软件功能是否符合需求。
黑盒测试的常见类型:
- 功能测试（Functional Testing）验证软件功能是否符合需求（如登录、支付、搜索等）。示例：测试电商网站的“加入购物车”功能是否正常。
黑盒测试的常用技术:
- 等价类划分（Equivalence Partitioning）将输入数据分为有效类和无效类，减少测试用例数量。示例：测试“年龄输入框（18-60岁）”：有效类：20（合法年龄）无效类：10（太小）、70（太大）
- 边界值分析（Boundary Value Analysis）测试输入范围的边界值（如最小值、最大值、临界值）。示例：测试“密码长度（6-12位）”：边界值：5位（无效）、6位（有效）、12位（有效）、13位（无效）
- 决策表测试（Decision Table Testing）适用于多条件组合的业务规则测试。示例：电商优惠券规则（满100减20，仅限VIP用户）：90否不减免150是减免20
- 状态转换测试（State Transition Testing）测试系统在不同状态间的转换（如登录状态→注销状态）。示例：ATM机“插卡→输入密码→取款→退卡”流程测试。
- 错误推测法（Error Guessing）基于经验猜测可能出错的场景（如输入特殊字符、空提交等）。示例：在用户名输入框中输入admin'--（测试SQL注入漏洞）。
黑盒测试工具:
- 功能测试：Selenium、Cypress、Katalon Studio
- API测试：Postman、SoapUI
- 兼容性测试：BrowserStack、Sauce Labs
- 自动化测试框架：Robot Framework、TestNG
实际应用场景:
- 电商网站：测试购物车、支付流程、优惠券计算是否正常。
- 银行系统：验证转账、查询余额等关键功能是否符合业务规则。
- 移动App：检查注册、登录、推送通知等用户体验是否流畅。
5、黑盒测试测试输入时没有得到输出，请问原因是什么？怎么排除？
原因：输入未被正确处理， 后端未返回响应，网络或环境问题，安全策略拦截
排除：确认输入数据，观察网络请求，模拟接口调用，检查依赖服务，对比其他输入
问题类型 | 解决方案 |
前端未发请求 | 修复JS代码，确保事件绑定正确；添加输入校验提示。 |
接口无响应 | 后端补充异常处理，确保所有分支返回响应（如{ "code": 500, "error": "描述" }）。 |
数据无结果 | 明确返回空数据提示（如HTTP 200 + { "data": null }）。 |
安全拦截 | 设计友好的拦截提示（如“输入包含非法字符”）。 |
环境问题 | 重启服务、修复网络配置或联系运维。 |
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