小红书私信如何高效管理？天润融通一站式客服解决方案来了！
越来越多的品牌都在小红书上“卷内容、服务”——这里不只是种草圣地，更是年轻消费者的决策入口。产品问询、购买咨询、售后反馈等……
但！问题来了——
后台消息堆积如山，客服来不及看；
多个账号来回切，效率太低；
一不小心漏了回复，还容易引发差评。
好消息是——天润融通全渠道智能客服，已正式接入小红书私信功能！企业运营再也不用手忙脚乱！
多账号集中管理，告别切来切去！
√智能机器人7×24小时在线，不打烊接待，产品/售后/活动问题一秒回复
√复杂问题无缝切换人工客服，私信集中在一个工作台统一处理
√自动采集用户姓名、联系方式、订单号等关键信息，生成舆情工单，提前干预风险、避免差评扩散
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