度小满-信贷业务 用户运营（一面）面经
1、请先做一个简单的自我介绍。
2、在过往经历里，有没有遇到过比较有挑战性的项目？讲讲在这个项目过程中的成长、最终带来的结果和变化。
3、有没有相关案例或经历，能证明你通过分析数据表现发现问题，并采取相应动作带来改善和提升？周报月报的数据从哪里获取，有后台数据看板吗？会sql吗？
4、对于信贷业务的用户运营岗位，你觉得用户运营的核心是什么？如果给自己的用户运营能力打分，你会打几分？剩下扣分的提升点有哪些？
5、面对信贷业务中用户投诉率较高的情况，你会采取哪些措施来解决？
6、在信贷业务中，如何有效提升用户的忠诚度？
7、反问环节。
面试官挺温和，问题大多围绕项目经历、用户运营核心以及数据处理等方面，大家加油！！
