产品案例分析——拼多多为什么没有购物车功能

🌟解题思路:首先,分析购物车功能的使用场景;其次,从拼多多的用户群体、单品思维、付款流程、低价策略等维度出发,发现购物车功能对于用户较为低频,并不符合该产品用户群体的调性。

🌟参考答案:
首先,用户使用购物车功能时一般包括以下几种场景:
1)在同一家店铺购买多件商品,凑出邮费/店铺满减优惠;
2)在不同店铺购买商品,获取跨店满减优惠;
3)没有明确的购买意向,但是出于对商品的喜爱,先加入购物车;
4)有明确的购买意向,但是当下经济物质条件不允许现在购买;
对拼多多进行剖析不难发现:
1)用户画像:中小城市的下沉群体偏多,消费能力有限,价格敏感,在看到低价商品时往往会有较强的购买欲;
2)单品思维:拼多多是单品运营思维,平台上的一些优惠券限于单品有效,平台侧在给予用户补贴时也是直接减少商品单价,所以针对购物车中的场景1和2,用户跨店满减、多品凑单等行为并不高频;
3)付款流程:在淘宝、京东等电商平台中,用户的购买方式包括直接付款购买与添加购物车之后再付款购买,没有购物车功能一定程度上可以简化用户的购买链条,提升单品购买效率;
4)低价策略:拼多多"9块9包邮"的口号深入人心,前期的低价高频促销占领用户心智。针对购物车中的场景4,用户产生购买行为的经济压力较小,也就不会产生较大的心理负担了。
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全部评论
没购物车很不方便,我之前买东西,想选几款对比下,都不知道怎么对比,每次都来来回回找,太麻烦了
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发布于 2023-04-12 10:12 湖北
习惯了淘宝京东的购物车,真希望pdd也弄个购物车啊
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发布于 2023-04-12 09:45 江苏

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