SHEIN产品运营实习生-2024届-暑期实习

产品运营实习生-2024届-暑期实习

实习信息技术类

广东·广州市

职位描述

【岗位职责】

（系统运营+监控体系设计+易用性改善+知识管理）

1、系统运营：解答用户咨询类问题，接收和识别系统故障、并推动问题解决，对用户咨询和生产问题进行总结，发起产品需求，推动产品质量改善；

从运营交付的角度，识别产品设计的改进点，提升产研成果的质量；

2、监控体系设计：设计系统监控指标、推动指标功能实现，通过监控指标发现系统存在的问题和改善点；

统筹产品线系统集的问题预防、异常识别的体系建设，方案设计与任务落地；

3、易用性改善：统一各子系统的视觉效果、交互体验，降低用户的学习成本，提高系统易用性，保障系统矩阵范围内的体验统一；

4、知识管理：负责产品线知识管理，收集用户反馈、发现系统问题，针对系统用户进行知识转移；

包含用户操作手册、运营问题登记册等编写，产品基线文档检查等；

5、质效运营：分析产品任务过程的量化指标，统计系统的产品类问题，通过量化指标反映产品的质效水平、发现改善点；

职位要求：

1、2024年毕业，具备电商、零售、分销、国际贸易等，相关行业的业务知识；

2、要求财务会计类、数理统计类、计算机类专业；

3、有大业务量系统的运营经验者优先考虑，会使用简单的sql查询优先考虑；

4、对数据治理的一般方法有了解，有相关经验尤佳；

5、对采购、仓储、物流等电商核心业务的监控指标有相关了解；

6、关注用户对产品的反馈和使用体验，积极响应；

7、有较强的目标感和执行力，较好的数据意识和数据敏感性；

8、具备良好的理解能力、沟通与表达能力；

9、实习期表现优秀者，有机会获得2024届校招正式offer。

投递方式：https://app.mokahr.com/campus_apply/shein/2932#/job/af897a55-45b9-455c-a5de-b542d3ffb889