字节跳动产品运营三面
- 自我介绍
- 蔚来实习做产品运营全流程是怎么样?用到哪些工具?(就把流程顺一遍,然后在每个流程具体是用什么工具去做的,比如公司的数据库,比如飞书文档去整理等等)
- 具体来说,你怎么去归类每周的问题?(根据用户反馈的问题,再往深层次去挖掘,最真实的问题所在)
- 举三个客户反馈最多的问题?
- 改进之后最能够提升用户体验的三个case?
- 改进之后会再通知用户已经修了吗?(不会的,虽然这一方面我也不太确定有没有其他人在做)
- 那你觉得公司为什么没有做这个客服系统?(这个问题感觉问得很有水平,就是站在一个高度去思考问题)
- 在保利做的标准化设计导则,具体介绍一下?
- 介绍一下AR相关的经验?(因为部门是AI相关的,之前在学校有做过AR的项目,所以被问到)
三面是部门领导,问的问题都感觉比较深,当时回答得并不是太好。