运营面试题：5G大屏场景下，哪类云游戏体验更好？

Q：5G大屏场景下，哪类云游戏体验更好？

本题源于题主面试的某家大厂游戏运营的二面，现将完整复盘&答案 提供给牛客~

解题思路：

一、思路

1、解答思路：如果对游戏不了解，可对游戏的特征进行抽象化，并进行逐级拆解，分析适合或不适合大屏电视的游戏特征。本文沿用此思路。

2、分析思路：本题可从用户在玩游戏过程中的体验入手，进行拆解分析。用户在玩游戏的过程中有两个最重要的体验：感官体验与交互体验。

感官体验

感官体验是用户在玩游戏的过程中的第一时间感受到的直观印象，由画面、声音两种元素构成，两者共同构成游戏带给用户的品质感。因此可进一步思考大屏电视中的游戏带给用户的画面与声音体验。

画面感官体验可拆解为画面质量体验与视野体验。对前者而言，大屏电视需要能够提升用户的画面质量体验（对于像素颗粒感比较强的游戏放在大屏电视上则不适合），而后者则需考虑大屏电视是否与原生的游戏设备的视野有较大的差别（如对于竞技类游戏，当大屏电视与手机等设备的视野范围不一致时，将会给用户带来不公平的体验）。

就声音感官体验而言，则需根据游戏本身是否依赖声音来确定是否适合移植到大屏电视上，如枪击类游戏可能需要对声音的方式等有较高的要求，当大屏电视无法满足这一要求时，则不适合。

交互体验

此处的交互体验仅指人机交互体验。《游戏感：虚拟感觉的游戏设计师指南》认为游戏的交互体验的关键是输入体验和输出反馈两点。

输入体验依赖的设备有鼠标键盘、手柄、摇杆、陀螺仪等，当游戏本是需要依赖特定的输入设备，而大屏电视不满足这一条件时，则不适合移植到大屏电视上，如王者荣耀对操作的要求较高，移植到大屏电视时一方面造成用户操作与画面反馈的割裂，另一方面常规的外接设备也无法满足精细化的操作，而如赛车、健身等类型的游戏，移植到大屏电视上，利用外接设备（健身环）等反倒提升了用户的输入体验，因此适合移植到大屏电视上。

输出反馈包括视听觉上的反馈（可认为是感官体验的一部分），也包括其他的如震动反馈等，也需要思考移植到大屏电视上是否能够带来输出反馈的提升。

总结

本题通过拆解用户的体验要素至最小粒度（画面质量体验、视野体验、声音感官体验、输入体验、输出反馈体验），思考大屏电视情境下对这些用户体验要素的影响，得出对应的结论。

一些讨论：

同学A:

1、大屏电视特点：视野更宽阔、画面可显示内容更多、沉浸感更好、互动方式增多（除手指外，身体，四肢），电视屏幕可作为镜子。

2、5g+云：无需下载安装，实时可用，可承载大型游戏：体感游戏；大型竞技游戏；AR游戏（实时渲染）；多人互动游戏；试衣换装、AI美颜特效等游戏

同学B:

这个组我面过，不过没遇到过这个题。就游戏品类来讲，3A游戏和派对游戏比较适合放在电视屏幕上。

1、3A游戏对设备门槛要求通常比较高，电视大屏可以充分降低设备门槛，且电视屏这一媒介可以契合3A大作的优良沉浸感。

2、派对游戏偏休闲属性，互动娱乐性强，补足3A对操作门槛的潜在限制，且适合社交裂变，易于进一步开拓市场。

同学C:

根据目前的观察来看，自己的思路可能是：

1、用户：愿意玩大屏游戏+且有能力pay

2、场景：

1）自己买在家里：中高端消费者，可能是想要

a. 放松娱乐：轻松的体感，互动，体感游戏，家庭游戏

b. 健身：运动，类似Switch健身环，舞力全开等

c. 社交：和朋友互动：RPG扮演，剧本杀+AI眼镜互动等

2）线下类似AR体验馆的盈利模式，类型就更多了：上述的+一些类似吃鸡等实体感应是不是更加有机会？集体线下聚会等

3、盈利模式：家里：硬件+会员+增值服务

4、线下：给供应商的版权+抽成等

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