《产品经理常见面试题解析》2.3：盘一盘产品经理的常用工具

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产品面试中，面试官会经常问到类似的问题：请问您掌握哪些产品经理的常用工具？某个工具使用的时长有多久？请大概分享下某个工具的使用感受……

对于产品实习生的面试，往往知道有哪些工具即可，如果在校期间还多少用过几次，对某个工具的某些功能还有一些认识，那就挺好了，已经属于“有产品经理基础能力”的人群了……

对于面试校招的产品同学，可能还需要有一定的工具使用时间，作品中还要体现一些脱敏后的流程图、原型图、交互设计、PRD等，才能更具象的体现自己对于产品工具的使用经验和驾驭能力……

所以，对于产品经理而言，工具的使用是个必备的技能；基于工具的输出，也是考察产品经理能力的重点之一。这个文章中，我们对于工具功能的细节介绍，暂不展开。我们主要从“产品经理为什么要使用这些工具，以及这些工具的核心价值是什么”的视角，来为同学们解析，面试官之所以问产品经理工具，其背后考擦的更为底层的意图是什么。

1、流程图

一个需求，一个功能，一个模块，一个从0~1的产品建设，业务流与数据流的表达尤为重要。通过流程图来梳理不同的系统使用角色，用户；以及这些不同的用户都有哪些典型的使用场景；不同的使用场景下，系统页面如何跳转交互（前端）？系统操作背后的数据如何流转（后台），可能会出现哪些异常？用户从登录到登出使用系统功能的黄金流程有哪些，以及一些异常操作后的弹窗及落地页如何设计……？

诸如此类的问题和产品设计思