校招 碧桂园【客户服务】一面 二面 面经

一面：形式是群面，整个程序先是自我介绍，3分钟阅读材料，25分钟小组自由讨论，最后5分钟陈述总结。每个人有1分钟的自我介绍时间，我们组一开始的7个人不知道是因为什么原因，只是介绍了学校、姓名和专业，很简单；以致于面试官叫停，提示我们自我介绍要全面。一分钟的自我介绍很重要，这是面试官在群面中了解求职者的一个重要途径，但是要准备一个1分钟出彩的自我介绍很难，不过以后准备群面建议我们都可以在这方面下功夫。

建议1、大家最好在面试官说开始的时候，调整自己的手表与面试官一致，特别是计时员，我们这次就因为计时员没和面试官对准时间导致到了时间，我们还在讨论；2、一定要抓住机会说话，而且声音要大；说出来的内容最好不要总是重复自己前面所叙述的。3、不知道说什么，可以适当理一下前面大家所讲的内容，因为很好的总结也是能力体现。

二面：形式是角色扮演，过程是：给你一道题目（我今天拿到的题目大致是物业要收车费，有业主不肯交钱，如何和他交涉）；看题时间4分钟，有草稿纸和笔。4分钟过后就进去面试室，有位面试官模拟业主和我对话。