尼克森的十大产品可用性原则

撤销重做原则（User control and freedom）用户经常错误地选择系统功能而且需要明确标识离开这个的“出口”，而不需要通过一个扩展的对话框。要支持撤销和重做的功能。由于网络和智能手机的普及，人们都知道”X”是关闭，向左的箭头是返回；

状态可见原则（Visibility of system status）系统应该让用户知道发生了什么，在适当的时间内做出适当的反馈。这条很简单，就是指用户的每次操作，你都得给他个反馈，成功了就告诉他成功了，失败了就告诉他失败了。绝不能在用户操作后毫无反应，让用户一脸懵的猜到底是怎么了，是成了？错了？还是bug了？你做的又不是大家来找茬游戏，还带让用户自己连蒙带猜的。同时，如果反应时间有点慢，也请用进度条or等待or下载等动效或其他形式告诉用户当下的情况；千万别让用户在懵逼的情况下干瞪眼。

防错原则（Error prevention）比出现错误信息提示更好的是，更用心的设计防止这类问题发生。在用户选择动作发生之前，就要防止用户容易混淆或者错误的选择。如果某些操作不能进行，那就置灰或隐藏，不要在用户点击后才提醒不能操作。如果有某些内容不能选择，就置灰或者隐藏，不要等用户点击完成时才告知不能使用。

环境贴切原则（Match between system and the real world）系统应该用用户的语言，用词，短语和用户熟悉的概念，而不是系统术语。遵循现实世界的惯例，让信息符合自然思考逻辑。这一点说简单也简单，说的直白一些，就是3个字：说人话。