帮一位男士处理数据问题时,我只当是一次平常的工作,麻利解决后便跟他说:好了,你看下,没问题我就收款。他在电话那头反复确认:好了?这么快?你确定真的处理好了?声音一遍比一遍哽咽,我当场就慌了,只能小声应着:好了。那一刻我彻底懵了,心里直打鼓:我只是正常解决问题,没凶人也没说错话,一个大男人怎么突然就要哭了,瞬间让我手足无措。他才缓缓说,这件事牵扯十万多的数据,他四处求人、辗转多人都没能解决,这几天都愁坏了,被我几分钟就搞定,激动得都快哭了。当听到他说快哭了,我瞬间吓坏了,立马挂了电话。处理数据、解决问题我很擅长,可面对这份真诚又压抑的情绪,我完全不知所措,完全接不住,只能仓皇 “逃跑”。后来慢慢...